بديل Wati: مقارنة بين RelayPlus وWati
يجمع كلٌّ من RelayPlus وWati محادثات واتساب الخاصة بالنشاط التجاري في صندوق وارد مشترك للفريق، ويربط كلاهما إنستغرام وفيسبوك ماسنجر أيضًا. وتقارن هذه الصفحة بينهما في الفوترة والقنوات والعربية والمتاجر والمدفوعات في الخليج والانتقال، وكل ما يخص Wati فيها مأخوذ من صفحات Wati نفسها بحسب ما ورد فيها في 29 أكتوبر 2026.
نُشر · حُدّث
RelayPlus وWati في لمحة
يضع RelayPlus محادثات واتساب وإنستغرام وماسنجر في صندوق وارد مشترك واحد، مع إظهار القناة على كل محادثة. وتشمل باقات Wati الثلاث كلها صندوق وارد مشتركًا للفريق.
RelayPlus مزوّد تقني معتمد من Meta على منصة WhatsApp Business. وتصف Wati نفسها بأنها شريك أعمال لـMeta (Meta Business Partner) ومزوّد حلول WhatsApp Business (BSP).
وتتناول هذه الصفحة أربع نقاط بتفصيل أكبر، مع ما تقوله صفحات Wati نفسها في كل منها:
- الفوترة: مع الفوترة المباشرة، تفوتر Meta رسائل واتساب الخاصة بك إلى حساب واتساب للأعمال الخاص بك بأسعارها الخاصة. أما Wati فتفرض رسوم الرسائل من رصيد Wati المدفوع مسبقًا، بالأسعار الواردة في جدول أسعارها الخاص.
- العربية: تطبيق RelayPlus متاح بالإنجليزية والعربية، مع تخطيط من اليمين إلى اليسار بالعربية. والعربية ليست بين لغات الواجهة التي يذكرها مركز مساعدة Wati.
- المتاجر والمدفوعات في الخليج: تصل طلبات Salla وZid إلى RelayPlus، ويمكنك إرسال روابط دفع عبر Tap أو MyFatoorah أو Moyasar أو Tabby أو Tamara في محادثة واتساب ما دامت نافذة الـ24 ساعة مفتوحة. ولا تُذكر Salla وZid في مكتبة تكاملات Wati.
- تيليجرام: يربط RelayPlus بوت تيليجرام الخاص بك، فتصل المحادثات الخاصة معه إلى صندوق الوارد المشترك نفسه. وتيليجرام غير مذكور في قائمة القنوات التي يقدّمها مركز مساعدة Wati.
RelayPlus وWati جنبًا إلى جنب
يضع الجدول RelayPlus بجانب Wati في 17 نقطة. وعمود Wati مأخوذ من صفحات Wati نفسها، وقد رُوجعت في 29 أكتوبر 2026، وكل خانة لـWati ترتبط بالصفحة التي أُخذت منها.
وتربط Wati عددًا من المزايا بباقات معيّنة، فحيث تذكر صفحات Wati باقةً، يذكرها عمودها أيضًا.
| الميزة | RelayPlus | Wati |
|---|---|---|
| صندوق وارد مشترك للفريق | واتساب وإنستغرام وماسنجر في صندوق وارد مشترك واحد | في الباقات الثلاث كلها المصدر |
| إنستغرام وفيسبوك ماسنجر | نعم، في صندوق الوارد نفسه | نعم المصدر |
| رسائل تيك توك المباشرة | نعم، في صندوق الوارد نفسه | نعم المصدر |
| أداة دردشة للموقع | نعم، غير مرتبطة بباقة | في الباقات الثلاث كلها المصدر |
| تيليجرام | نعم، عبر بوت تيليجرام الخاص بك | غير مذكور في قائمة قنوات Wati المصدر |
| التطبيق بالعربية ومن اليمين إلى اليسار | نعم، بالإنجليزية والعربية | لغات الواجهة المذكورة: الإنجليزية والصينية والبرتغالية والإسبانية والألمانية والإندونيسية المصدر |
| كيف تُفوتر رسائل واتساب | مع الفوترة المباشرة، تفوتر Meta حساب واتساب للأعمال الخاص بك بأسعارها الخاصة | من رصيد Wati المدفوع مسبقًا، بالأسعار الواردة في جدول أسعار Wati الخاص المصدر |
| المستخدمون الإضافيون | باقة Business: كل مستخدم إضافي بـ$27 شهريًا | تُباع في باقتي Pro وBusiness، لا في Growth المصدر |
| التوزيع بالتناوب | باقتا Business وEnterprise | باقة Business المصدر |
| حصر الوكلاء في محادثاتهم | لا يرد الوكيل إلا على المحادثات المُسندة إليه أو غير المُسندة بعد | باقة Business المصدر |
| واجهة API وwebhooks | باقتا Business وEnterprise: واجهة API عامة، وwebhooks موقّعة، وخادم MCP | واجهة API في كل الباقات؛ وwebhooks محدودة في Pro، وموسّعة في Business، ولا شيء منها في Growth المصدر |
| Shopify | تصل الطلبات والمنتجات والعملاء إلى RelayPlus | إضافة مدفوعة المصدر |
| Salla وZid | تصل الطلبات إلى RelayPlus | غير مذكورتين في مكتبة تكاملات Wati المصدر |
| روابط الدفع في المحادثة | Tap أو MyFatoorah أو Moyasar أو Tabby أو Tamara | الدفع عبر Razorpay وPayU للأنشطة التجارية في الهند؛ وPayTabs في مكتبة تكاملاتها المصدر |
| إعلانات النقر للانتقال إلى واتساب | اعرف الإعلان الذي جاءت منه كل محادثة، وروابط متتبَّعة مع رموز QR | صندوق وارد للإعلانات في كل الباقات؛ وتتبّع التحويلات في Business المصدر |
| الصفة لدى Meta | مزوّد تقني معتمد من Meta | تصف نفسها بأنها شريك أعمال لـMeta (Meta Business Partner) ومزوّد حلول WhatsApp Business المصدر |
| التجربة المجانية | تجربة مجانية دون الحاجة إلى بطاقة | تجربة لمدة 7 أيام دون الحاجة إلى بطاقة المصدر |
القنوات في صندوق الوارد المشترك
تصل محادثات واتساب وإنستغرام وماسنجر إلى صندوق وارد مشترك واحد في RelayPlus، مع إظهار القناة على كل محادثة.
وتصل إليه أيضًا الرسائل المباشرة إلى حسابك على تيك توك كمحادثات تحمل علامة تيك توك، ومحادثات أداة الدردشة على موقعك الإلكتروني مع أيقونة الكرة الأرضية. ولا تعمل مراسلة الأعمال في تيك توك إلا مع حسابات تيك توك التي لديها وصول متقدم (Advanced Access) أو حسابات الأعمال الموثّقة (Verified Business Accounts).
ويربط مالك المؤسسة أو مسؤول مساحة العمل بوت تيليجرام الخاص بك بإنشائه في BotFather ثم لصق رمزه في RelayPlus. وتصل الرسائل التي يرسلها الناس إلى البوت في محادثة خاصة إلى صندوق الوارد المشترك نفسه مع واتساب.
وتذكر Wati أنها تربط واتساب (الرسائل والمكالمات) وإنستغرام وفيسبوك وRCS وSMS وتيك توك ودردشة الموقع، ولا تُدرج مقارنة باقاتها رسائل SMS إلا في باقة Business.
كيف تُفوتر رسائل واتساب
سعر الباقة هو ما تدفعه لـRelayPlus. ومع الفوترة المباشرة، تفوتر Meta رسائل واتساب الخاصة بك إلى حساب واتساب للأعمال الخاص بك بأسعارها الخاصة.
وقبل إرسال رسالة جماعية، يعرض RelayPlus تكلفة تقديرية: عدد جهات الاتصال التي يمكنه الوصول إليها، مضروبًا في سعر واحد مخزَّن لفئة القالب. وعند اختيار قالب لإرساله من صندوق الوارد، يعرض كل قالب تكلفته التقديرية قبل أن ترسله.
ولأن هذا التقدير يستخدم سعرًا واحدًا لكل فئة بدلًا من بلد كل مستلم، فقد يختلف المبلغ الذي تفوتره Meta عنه. وتفرض Meta رسوم رسالة القالب عند تسليمها، بسعر تحدده فئة القالب وبلد المستلم، ويعرض دليل RelayPlus لأسعار واتساب للأعمال API أسعار Meta المنشورة لكل سوق.
أما Wati فتفرض رسومًا على رسائل واتساب إضافةً إلى سعر الباقة، بأسعار من جدول أسعار Wati الخاص تختلف حسب نوع الرسالة. وتحتسب Wati هذه الرسائل من رصيد مدفوع مسبقًا يُشترى قبل الإرسال، وتقول إن الحساب الذي ينفد رصيده لا يستطيع إرسال أي رسائل، بما فيها الحملات والرسائل الآلية، حتى يُعاد شحن الرصيد.
للمتاجر في الخليج
تجلب Shopify وSalla وWooCommerce وZid طلباتها إلى RelayPlus، وتُربط الطلبات بجهة اتصال العميل عبر رقم الهاتف المسجّل في الطلب. وتجلب Shopify أيضًا منتجاتها وعملاءها.
اربط Tap أو MyFatoorah أو Moyasar أو Tabby أو Tamara بحسابك الخاص، ثم أرسل رابط دفع في محادثة واتساب ما دامت نافذة الـ24 ساعة مفتوحة. ويتابع RelayPlus كل رابط دفع ويعرض متى دُفع.
وتطبيق RelayPlus متاح بالإنجليزية والعربية، مع تخطيط من اليمين إلى اليسار بالعربية.
أما صفحة تكاملات Wati فتذكر Shopify وWooCommerce بين منصات المتاجر الإلكترونية، وPayTabs ضمن معالجة المدفوعات، ويدعم دليلها للدفع عبر WhatsApp Pay خدمتي Razorpay وPayU للأنشطة التجارية في الهند.
الانتقال من Wati إلى RelayPlus
لدى Meta عمليتها الخاصة لنقل رقم واتساب للأعمال من مزوّد إلى آخر، وتصفها وثائق Meta للنقل بين شركاء الحلول لديها (Solution Partners). وقبل نقل الرقم، تشترط Meta إيقاف التحقق بخطوتين عليه: من WhatsApp Manager إذا كنت تملك الحساب، أو عن طريق مزوّدك الحالي إذا كان هو من يملكه.
RelayPlus مزوّد تقني معتمد من Meta، ولا يُجري هذه العملية نيابةً عنك داخل التطبيق. إذا كان رقمك مع Wati حاليًا، تواصل معنا قبل نقله.
يمكنك استيراد جهات الاتصال من ملف CSV أو Excel (XLSX) يصل إلى 200,000 صف و25 ميغابايت. ويفحص RelayPlus الملف أولًا ويعرض عدد الصفوف الصالحة وغير الصالحة والمكررة قبل استيراد أي شيء.
تُنشأ القوالب في RelayPlus وتُرسل إلى Meta للمراجعة. ولا يقرأ RelayPlus القوالب المعتمدة مسبقًا على حسابك، فلا تظهر في RelayPlus من تلقاء نفسها.
في باقة Enterprise، نساعدك على نقل أرقامك وبياناتك. ويمكنك تصدير جهات اتصالك ومحادثاتك ورسائلك من الإعدادات في أي وقت.
باقات RelayPlus وأسعارها
باقة Growth بسعر $48 شهريًا مع الفوترة الشهرية، أو $41 شهريًا مع الفوترة السنوية ($492 سنويًا)، وتشمل 3 مستخدمين.
وباقة Business بسعر $104 شهريًا مع الفوترة الشهرية، أو $83 شهريًا مع الفوترة السنوية ($996 سنويًا)، وتشمل 5 مستخدمين، وكل مستخدم إضافي بـ$27 شهريًا.
أما باقة Enterprise فتُسعَّر لفريقك بعقد سنوي، من 25 مستخدمًا. والأسعار بالدولار الأمريكي ولا تشمل الضرائب المطبقة.
يمكنك بدء تجربة مجانية دون إدخال بطاقة دفع.
ولمعرفة أسعار Wati، راجع صفحة الأسعار الخاصة بها على wati.io/pricing.
أسئلة يطرحها الناس
هل RelayPlus بديل لـWati للأنشطة التجارية في المملكة العربية السعودية والإمارات؟
نعم. يضع RelayPlus محادثات واتساب وإنستغرام وماسنجر في صندوق وارد مشترك واحد للفريق، وتطبيقه متاح بالإنجليزية والعربية، مع تخطيط من اليمين إلى اليسار بالعربية. وتصل طلبات Salla وZid إلى RelayPlus، ويمكنك إرسال روابط دفع عبر Tap أو MyFatoorah أو Moyasar أو Tabby أو Tamara في محادثة واتساب ما دامت نافذة الـ24 ساعة مفتوحة.
كيف يفوتر RelayPlus رسائل واتساب مقارنةً بـWati؟
مع الفوترة المباشرة، تفوتر Meta رسائل واتساب الخاصة بك إلى حساب واتساب للأعمال الخاص بك بأسعارها الخاصة، وسعر الباقة هو ما تدفعه لـRelayPlus. أما Wati فتفرض رسومًا على رسائل واتساب إضافةً إلى سعر الباقة، من رصيد مدفوع مسبقًا، بأسعار من جدول أسعار Wati الخاص تختلف حسب نوع الرسالة.
هل يعرض RelayPlus تكلفة تقديرية قبل الإرسال؟
نعم. قبل إرسال رسالة جماعية، يعرض RelayPlus تكلفة تقديرية: عدد جهات الاتصال التي يمكنه الوصول إليها، مضروبًا في سعر واحد مخزَّن لفئة القالب، وعند اختيار قالب لإرساله من صندوق الوارد، يعرض كل قالب تكلفته التقديرية. ولأن التقدير يستخدم سعرًا واحدًا لكل فئة بدلًا من بلد كل مستلم، فقد يختلف المبلغ الذي تفوتره Meta عنه.
هل يمكنني نقل رقم واتساب الخاص بي من Wati إلى RelayPlus؟
تواصل معنا قبل نقله. لدى Meta عمليتها الخاصة لنقل رقم واتساب للأعمال من مزوّد إلى آخر، وتصفها وثائق Meta للنقل بين شركاء الحلول لديها (Solution Partners)، وتشترط Meta إيقاف التحقق بخطوتين على الرقم قبل نقله. وRelayPlus مزوّد تقني معتمد من Meta، ولا يُجري هذه العملية نيابةً عنك داخل التطبيق. وفي باقة Enterprise، نساعدك على نقل أرقامك وبياناتك.
هل يعمل RelayPlus بالعربية؟
نعم. تطبيق RelayPlus متاح بالإنجليزية والعربية، مع تخطيط من اليمين إلى اليسار بالعربية. أما لغات الواجهة التي يذكرها مركز مساعدة Wati فهي الإنجليزية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والبرتغالية والإسبانية والألمانية والإندونيسية، وتقول Wati إن الرسائل يمكن إرسالها واستقبالها بأي لغة.
هل يرتبط RelayPlus بـSalla وZid؟
نعم. تجلب Salla وZid، مثل Shopify وWooCommerce، طلباتها إلى RelayPlus، وتُربط الطلبات بجهة اتصال العميل عبر رقم الهاتف المسجّل في الطلب.
ما القنوات التي يجمعها RelayPlus في صندوق وارد واحد؟
واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيك توك وتيليجرام ودردشة الموقع. تصل محادثات واتساب وإنستغرام وماسنجر إلى صندوق وارد مشترك واحد، وتصل إليه أيضًا رسائل تيك توك المباشرة، والمحادثات الخاصة مع بوت تيليجرام الخاص بك، ومحادثات أداة الدردشة على موقعك. ولا تعمل مراسلة الأعمال في تيك توك إلا مع حسابات تيك توك التي لديها وصول متقدم (Advanced Access) أو حسابات الأعمال الموثّقة (Verified Business Accounts).
هل توجد تجربة مجانية؟
نعم. يمكنك بدء تجربة مجانية لـRelayPlus دون إدخال بطاقة دفع، أو حجز عرض توضيحي في وقت يناسبك. وتعرض الصفحة الرئيسية لـWati أيضًا تجربة مجانية لمدة 7 أيام دون بطاقة ائتمان.
شاهده يعمل على رقمك.
احجز عرضًا توضيحيًا في وقت يناسبك، أو ابدأ تجربة مجانية واربط رقم واتساب الخاص بك.